问与答

保修-退换产品制度

  • 电光的各种产品有保修时间为15个月从生产日期来算

  • 所有在保质期内的产品,商品上印刷或者粘贴保质标签完好都能以旧换新进行售后服务。
  • 对于普通产品,各位客户可以直接在任何电光代理,具有电光产品的小店或者电光展厅进行退换。

  • 跟球泡灯(白炽灯)比较,节能灯可以节省能量80%
  • 寿命与耐用增加是六陪(6,000个小时-10,000个小时)

在线购买

  • 电光公司免费送货对于所有订单具有价值为500,000越盾以上。
  • 另外,对于订单具有价值为500,000越盾一下,交费具体如下:
  • 除了TP.HCM, HN, ĐN, CT这四个地区之外,其他地区一个订单收交费为50,000越盾

  • 请贵客上www.dienquang.com的网页地址,选择贵客喜欢的产品,点击立即购买“然后按照说明来操作。
  • 交货时间在48个小时之内(在星期六,星期日和节日时不送货)。对于有价值为500,000越盾以上的订单可以免费送货,而具有价值为500,000越盾一下的订单就是算每个订单送货费为25,000越盾。

  • 各位客户选择两种支付方式如:
  • 收货到付
  • 或者汇款方式。但是如果各位客户选择汇款方式,本司什么时候收到款到银行通知之后才安排送货。

  • 客户可以在线直接购买,不用登记网页用户号码

  • 在线购买的话,所有保修与更换政策都要按照公司的规定。

产品

  • 双翅膀灯套是新世代产品,集合荧光灯的足够优点如容易装配,代替和节能灯省电的优点。
  • 双翅膀灯套2*36W的照亮比荧光灯亮10%以上和节能25%以上。最特殊的优点是对于小朋友视力绝对安全,符合任何照明的要求。

  • 容易擦做代替,装配
  • 跟节能灯比较,LED 灯可以节能50%
  • 寿命增加是5陪,整灯寿命可以达到30,000个小时,而节能灯寿命只能达到6,000个小时。
  • LED灯发亮的光线相当自然。

  • 灯管虽亮但出现黑头就需要准备更换灯管了。需要注意电子镇流器能让灯管快速点亮但是也能让灯管加快黑头的速度。
  • 灯管不亮,除了灯管使用寿命结束,还有其他原因造成,如:启辉器、电子镇流器。如果家中有许多荧光灯,应该拆下有可能坏了的灯管到其他灯槽中看是否能点亮,以便确定这只灯管是否已经损坏。除此之外还需要留意在使用灯管的高峰期,电压过低而导致灯管不能点亮。

  • 除了以上的原因,您应该拆下灯管到另一个灯槽环境中看是否灯管已经损坏。

  • 建议您最好装备稳压设备以保护全家各种电器。但因为球泡灯在比额定电压低的电压环境中可以点亮,因此在该环境中可以使用。

  • 20W灯管使用40W电子镇流器:灯管的使用寿命降低,并快速损坏。
  • 40W灯管使用20W电子镇流器:灯不能

  • 紧凑型节能灯的发光度很大,只需低电能就能发出高亮度。与荧光灯比较,荧光灯需要灯槽、电子镇流器、启辉器且安装灯管程序复杂。紧凑型节能灯已将各部分到整只灯管中,设计精致简洁,只需要插上电源就能立即使用。与球泡灯比较,紧凑型节能灯能节约70%-80%的电费。例如一只18W紧凑型节能灯提供的光度等于100W的球泡灯提供的光度。 
  • 20W40W灯管的光通与光通的测量方法: 在定义中,光通是照明的能量,由光源发出或者某个面吸收到的光。消费者在网上获取的各种光通参数是一只灯管(光源)的光通,需要专业设备才能测量从1个光源发出的照明能量。市场上其他照明测试设备只能测量另一种照明参数照射度(光通到某一点的密度)或者平均照射度(光亮到达平面各面积的光通)。

  • 安装许多灯管的问题根据原则,安装许多灯管得到的照射度会比1只灯的高,但是照射度的增长度不会根据灯管数量的增加比例而增加。
  • 照射度的计算方法或总概况  各工程的照明设计,这是一个十分复杂的问题且初始参数要求高,例如各使用照明设备的工程尺寸、设置摆放位置、使用要求、性能、技术参数希望能有与客户进一步交流的机会。

 

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